Anti-Spam by CleanTalk. Spam protection

FAQ

Warum werde ich zugespammt?

Spammer wollen Backlinks von deiner Webseite, um deinen eigenen PageRank zu verbessern oder deine Besucher auf schädliche Webseites zu lenken. Solcher Spam kann deine Reputation bei Lesern und Kommentierenden schädigen, wenn du nichts dagegen unternimmst. Es ist nicht unüblich, dass WordPress-Webseites Hunderte oder gar Tausende Kommentare pro Woche erhalten. Durch Nutzung eines CleanTalk-Plugins kann deine WordPress-Webseite den Spam aber leicht verkraften.

Ist der Anti-Spam-Schutz sicher für mobile Besucher?

Ja, so ist es. Das Plugin blockiert weder mobile noch Desktop-Webseite-Besucher. Es nutzt mehrere unabhängige Anti-Spam-Tests, um die Anzahl der falschen Ergebnisse zu verringern und eine möglichst niedrige False-Positive-Rate zu erreichen. Mehrere Anti-Spam-Tests helfen, falsche/positive Funde für echte Webseite-Besucher zu vermeiden, auch wenn einer der Tests fehlgeschlagen ist.

Was macht das Plugin mit Spam-Kommentaren?

Normalerweise werden Spam-Kommentare in den Spam-Ordner verschoben; du kannst aber auch einstellen, dass sie direkt abgelehnt werden.

Wie kann ich den Anti-Spam Schutz testen?

Verwende die E-Mail-Adresse stop_email@example.com für Kommentare, Kontaktaufnahmen oder Anmeldungen, um zu sehen, wie der Anti-Spam-Schutz arbeitet. Du kannst auch die Logs der vergangenen 7 Tage im DashboardDash einsehen oder die abgelehnten Kommentare im Ordner „Spam“ anschauen.

Wie stoppt das Plugin Spam?

Bitte beachten: Aktionen des Administrators werden NICHT geprüft.

Das Plugin verwendet mehrere einfache Tests, um Spammer zu stoppen:

1. Anti-Spam-Prüfung mit JavaScript. 99 % alle Spam-Bots haben keine volle Unterstützung für JavaScript-Funktionen. Das Plugin verwendet daher Code, den normale Besucher ausführen können, nicht aber der Spam-Bot.
2. Prüfung von E-Mail- und IP-Adressen sowie Einträgen in der Spam-Aktivitätsliste Das Plugin verwendet die Spam-Aktivitätsdatenbank online bei cleantalk.org mit mehr als 20 Milliarden Spam-Aktivitätseinträgen von IP- und E-Mail-Adressen, Domains und ASNs. Wenn die Absender-IP oder E-Mail in der Datenbank ist, bekommt der Absender einige Spam-Scores. Um die Falsche-Positive-Rate zu reduzieren, verwendet das Plugin nicht nur den Sperrlisten-Test, um Spammer zu blockieren. Der Absender wird nur dann blockiert, .wenn mehrere Spam-Tests fehlgeschlagen sind.
3. Absendezeit für Kommentare. Spam-Bots senden in der Regel die Info sofort nach dem Laden der Seite. Dies geschieht, weil Spam-Bots nicht wirklich das Web-Formular ausfüllen, sondern stattdessen einfach $ _POST-Daten an das Blog senden. Ein normale Besucher hingegen sendet die Daten erst nach mehreren Sekunden oder Minuten.

Wie steht es mit Pingback- und Trackback-Spam?

Das Plugin übergibt Pingbacks standardmäßig ohne Prüfung. Alle Trackbacks werden gesperrt, wenn der Absender Spam-Aktivität aufwies.

Kann ich mit CleanTalk auch ausstehende Spam-Kommentare entfernen?

Ja, kannst du. Das Plugin kann alle ausstehenden Kommentare gegen eine Datenbank von spammenden IP- und E-Mail-Adressen prüfen, gefundene Spam-Kommentare werden in den Papierkorb verschoben.

Wie findet das Plugin Spam in ausstehenden Kommentare oder registrierten Konten?

Das Plugin prüft alle Nicht-Spam-Kommentare in der Sperrlisten-Datenbank und dir die Absender an, die auf anderen Webseites Spam hinterlassen haben.
Es gibt einige Unterschiede zwischen der Sperrlisten-Datenbank und der API, die die vor Kommentaren und Registrierungen von Spam-Bots schützt. Sperrlisten zeigen die vollständige Historie der Spam-Aktivität an, unsere API (die bei Spam-Tests zum Einsatz kommt) verlässt sich noch auf weitere Parameter: letzter Tag der Aktivität, Anzahl der Spam-Attacken in den vergangenen Tagen usw. Diese Mechanismen helfen uns dabei, die Zahl falscher Resultate zu verringern. Es macht also nichts, wenn ein paar E-Mail- oder IP-Adressen beim Massentests von Kommentaren / Konten nicht gefunden werden.

Um Kommentare zu prüfen, gehe bitte zu:

WordPress-DashboardDash > Kommentare > Spam-Kommentare finden

Um Benutzer zu überprüfen, gehe bitte zu:

WordPress-DashboardDash > Benutzer > Spam-Benutzer finden

Ist das Plugin kompatibel mit WordPress MultiUser (WPMU oder WordPress-Netzwerk)?

Ja, das Plugin ist kompatibel mit WordPress MultiUser. Jedes Blog in der Multisite-Umgebung hat eigene Anti-Spam-Optionen für den Schutz vor Spam-Bots.

Nach der Installation ist mir aufgefallen, dass die Anzahl der Spam-Attacken in der Statistik gestiegen ist

Es gibt einige Gründe dafür:

• Mit der Indexierung deiner Webseite durch Suchmaschinen, dem Auftauchen externer Links und einer besseren Position in Suchergebnissen zieht deine Webseite auch immer mehr Spam-Bots an.
• Intransparente Schutzverfahren wie CAPTCHA oder Frage-Antwort, die keine Statistiken zu Spam-Angriffen haben, zeigen dir nicht das vollständige Bild.
• Zählverfahren für Spam-Angriffe und Spam-Bots unterscheiden sich je nach System, daher die Abweichungen. Wir bemühen uns um detaillierte Statistiken.

Warum ist mein Dummy-Spamkommentar bei WordPress durchgegangen?

Das Plugin hat mehrere Möglichkeiten, um Spam-Bots und Menschen zu unterscheiden. Wenn du einfach spammigen Text wie diesen eingibst:

"I want to sell something", "Buy something here.." and etc

Die Kommentare werden freigeschaltet, weil das Plugin den Absender als menschlich erkennt. Verwende entweder die Spezialadresse stop_email@example.com, um die Anti-Spam-Funktion zu testen, oder warte einige Tage ab, um zu sehen, wie das Plugin arbeitet.

Ist es kostenlos oder kostenpflichtig?

Das Plugin ist kostenlos und steht unter der Lizenz GPL v2.

Das CleanTalk-Anti-Spam-Plugin arbeitet mit einem cloudbasierten Anti-Spam-Dienst und dieses Plugin ist Software-as-a-Service (SaaS).
CleanTalk ist ein kostenloses Plugin für einen kostenpflichtigen Cloud-Anti-Spam-Dienst.
https://de.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_Service)

Die Tatsache, dass das Plugin mit einem kostenpflichtigen Dienst arbeitet, wird in der Plugin-Beschreibung sowie WordPress-Plugin Katalog erwähnt.

Wir helfen gern, wenn du ein Problem mit CleanTalk hast. Es gibt Hunderte verschiedene Umgebungen und wir versuchen, so viele wie möglich davon abzudecken.

Kann ich CleanTalk mit Cache-Plugins nutzen?

Anti-Spam von CleanTalk nutzt in seinen Templates kein statisches HTML, daher funktionieren alle Anti-Spam-Funktionen korrekt mit beliebigen Cache-Plugins für WordPress.

Schützt das Plugin vor Spam-Bots, wenn ich Formulare mit Diensten von Drittanbietern verwende?

Ja, das tut es. Das Plugin schützt Web-Formulare auf deinen Webseites, die Daten an Server von Drittanbietern (wie MailChimp) übertragen. Um diesen Schutz zu aktiveren, setze die Optionen ‚Externe Formulare schützen‘ in den Plugin-Einstellungen.

Ist CleanTalk mit Cloudflare kompatibel?

CleanTalk ist voll kompatibel mit CloudFlare. Der Dienst filtert die CloudFlare-IP-Adressen (AS113335) nicht mit seiner Sperrlisten-Datenbank, Spam-Bots fangen Plugin und Service in diesem Fall über andere Tests ab.

Ist CleanTalk mit Content Delivery Networks (CDNs) kompatibel?

Ja. CleanTalk funktioniert mit beliebigen CDNs, z. B. CloudFlare, MaxCDN oder Akamai.

Kann ich CleanTalk-Funktionen in meinen Plugins nutzen?

Ja, das kannst du. Folge dieser Anleitung https://cleantalk.org/help/api-check-message

Ich sehe, dass das Skript cleantalk_nocache.js doppelt geladen wird. Warum benutzt Ihr es zweimal?

Dieses Skript wird zur Prüfung von AJAX verwendet. Themes verwenden unterschiedliche Mechanismen zum laden, wir nutzen daher zwei Methoden, um unser Skript zu laden. Wenn du genau weißt, was du tust, kannst du eine der Methoden durch Definition von Konstanten in deiner wp-config.php-Datei abschalten:

define('CLEANTALK_AJAX_USE_BUFFER', false); //false - don't use output buffering to include AJAX script, true - use it

oder

define('CLEANTALK_AJAX_USE_FOOTER_HEADER', false); //false - don't use wp_footer() and wp_header() for including AJAX script, true - use it

Kann ich einzelne Seiten meiner Webseite ausnehmen?

Ja, das geht. Dafür gibt es eine spezielle Plugin-Einstellung.
In dieser Anleitung kannst du mehr darüber lernen: https://cleantalk.org/help/exclusion-from-anti-spam-checking#wordpress

Kann ich meine personenbezogenen Daten nicht an CleanTalk-Server senden?

Ja, du kannst deine Daten ausschließen. Dafür gibt es eine spezielle Plugin-Einstellung.
Du kannst diese Anleitung nutzen, um mehr zu erfahren: https://cleantalk.org/help/exclusion-from-anti-spam-checking#WordPress_field_exclusions

Wie kann man Spam FireWall testen?

Verwende die IP 10.10.10.10, um Spam FireWall zu testen. Zum Beispiel,

https://cleantalk.org/blog/?sfw_test_ip=10.10.10.10

Achtung! Dein Browser sollte beim Testen im Inkognito-Modus laufen. Um den Inkognito-Modus zu aktivieren, drücke Ctrl+Shift+N für Chrome, Opera und Safari; drücke Ctrl+Shift+P für Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Eine vollständige Anleitung, zum Aktivieren des Inkognito-Modus findest du hier (auf Englisch): https://www.wikihow.com/Activate-Incognito-Mode

Wie kann ich den Registrierungsschlüssel in der WPMU-Version eingeben?

Um einen globalen Registrierungsschlüssel für alle Webseiten in WPMU anzulegen. definiere die Konstante in deiner wp-config.php, bevor du die Datenbank-Konstanten festlegst:

define('CLEANTALK_ACCESS_KEY', 'place your key here');

Alle Unterseiten haben nun diesen Registrierungsschlüssel.

Funktioniert das Plugin mit Varnish?

CleanTalk funktioniert mit Varnish und schützt WordPress vor Spam. Standardmäßig erzeugtes es aber einige Cookies und deaktiviert den Varnish-Cache auf Seiten, wo die CleanTalk-Cookies abgelegt wurden. Um das Problem mit dem Cache loszuwerden, schalte die Option „Cookies setzen“ in den Plugin-Einstellungen aus.

WordPress console -> Settings -> CleanTalk -> Advanced settings

Das Plugin schützt ab jetzt WordPress-Kommentare, Registrierungen und die meisten populären Kontaktformulare, nicht aber einige seltener verwendete Kontaktformulare.

Funktioniert das Anti-Spam-Plugin mit Accelerated Mobile Pages (AMP)?

Ja, tut es. Du musst allerdings die SpamFireWall und die Option „AJAX für die JavaScript-Prüfung benutzen“ in den erweiterten Einstellungen des Plugins deaktivieren, um vollständig AMP-kompatibel zu sein.

Muss ich irgendetwas in den Einstellungen meines Plugins oder im CleanTalk DashboardDash ändern, wenn ich meine Webseite von HTTP auf HTTPS umstelle oder umgekehrt?

Nein. Du musst weder in den Einstellungen des Plugins noch im CleanTalk-Control-Panel etwas ändern. Das Plugin funktioniert unabhängig vom Protokoll.

Kommentar-Spam verwalten

Alle Spamkommentare werden per Voreinstellung in den Spamordner gelegt, Du kannst jetzt aber die Behandlung von Spam durch das Plugin steuern:

1. In den Spam-Ordner bewegen. Alle Spam-Kommentare werden in den Ordner „Spam“ in den WordPress-Kommentaren befördert, ausgenommen Kommentare mit Stop-Wörtern. Kommentare mit Stop-Wörtern werden stets im Ordner „Ausstehend“ gespeichert.

Damit dein Spam-Ordner nicht überquillt, kannst du ihn über den Schalter „Spam-Kommentare 15 Tage lang aufbewahren“ automatisch bereinigen. Schalte diese Option in den Plugin-Einstellungen unter DashboardDash > Einstellungen > Antispam von CleanTalk > Weitere Einstellungen ein.

1. In den Papierkorb verschieben. Alle Spam-Kommentare werden in den Papierkorb der WordPress-Kommentaren gelegt, ausgenommen Kommentare mit Stop-Wörtern. Kommentare mit Stop-Wörtern werden im Ordner „Ausstehend“ gespeichert.

2. Verbiete Kommentare ohne Umweg über das WordPress-Backend. Alle Spam-Kommentare werden dauerhaft gelöscht, ohne dass man das WordPress-Back-End aufrufen muss, ausgenommen Kommentare mit Stop-Wörtern. Stop-Wörter werden stets im Ordner „Ausstehend“ gespeichert.

Welche Kommentare blockiert oder verboten wurden, ist aus dem Anti-Spam Log zu ersehen: https://cleantalk.org/my/show_requests?int=week

Um die Handhabung von Spam zu steuern, gehe zum Kontrollpanel, wähle die Webseite, für die du Änderungen vornehmen willst, und gehe zu „Einstellungen“ unter dem Namen der Webseite.

Mehr dazu:
https://cleantalk.org/help/spam-comment-management

Ist das Plugin kompatibel mit der EU-DSGVO?

Ja, ist es. Bitte lies diesen Artikel:https://cleantalk.org/publicoffer#cleantalk_gdpr_compliance

Is CleanTalk Google reCAPTCHA alternative?

Yes, CleanTalk can be used as an alternative to reCAPTCHA, but it works differently.
Instead of showing challenges, it blocks spam automatically in the background with no user interaction, improving user experience and conversions.

Ist CleanTalk eine Alternative zu Akismet?

Yes — CleanTalk can be used as an alternative to Akismet.
They solve the same problem, but CleanTalk protects all site forms (not just comments) and works as a broader, cloud-based anti-spam solution.

Schützt das Anti-Spam-Plugin mein Theme?

Ja, das tut es. Anti-Spam von CleanTalk ist mit allen WordPress-Themes kompatibel.

Sollte ich andere Anti-Spam-Tools (Captcha, reCaptcha etc.) verwenden?

CleanTalk stoppt bis zu 99,998 % aller Spam-Bots, sodass du andere Anti-Spam-Plugins (insbesondere Anti-Spam-Plugins vom Typ CAPTCHA) deaktivieren kannst. In einigen Fällen können mehrere Anti-Spam-Plugins miteinander in Konflikt geraten.